Nous vous souhaitons la bienvenue sur notre site internet et vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre entreprise. Nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données conformément aux dispositions juridiques applicables en matière de protection des données à caractère personnel, notamment la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD), le règlement général de l’UE sur la protection des données (RGPD) et les lois d’application spécifiques à notre pays.
Les terminologies parfois différenciées dans le droit suisse de la protection des données ainsi que dans le RGPD de l’UE (p. ex. données personnelles/données relatives à la personne ; traitement/utilisation) sont utilisées de manière uniforme dans la présente déclaration de protection des données. Elles doivent être comprises dans le cas concret conformément aux dispositions légales pertinentes.
Dans la présente déclaration de protection des données, nous utilisons le terme « données » au même titre que « données personnelles » ou « données à caractère personnel ».
La loi suisse sur la protection des données (LPD) ne prévoit en principe pas l’obligation de mentionner une base juridique pour un traitement de données. Si de telles bases sont mentionnées et qu’il n’est pas fait explicitement référence à la LPD, les bases juridiques mentionnées se réfèrent aux traitements de données conformément au RGPD de l’UE.
À l’aide de cette déclaration de protection des données nous vous informons exhaustivement sur le traitement de vos données à caractère personnel par Bechtle et sur vos droits.
Les données à caractère personnel sont les informations qui permettent l’identification d’une personne physique. Cela englobe en particulier votre nom, votre date de naissance, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail mais aussi votre adresse IP. Les données anonymes sont les informations sans relation avec la personne de l’utilisateur.
Bechtle PLM Schweiz AG (CHE-106.836. 233) est l’exploitant du site bechtle-plm.ch et donc responsable de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données personnelles et de la compatibilité du traitement des données avec la législation applicable en matière de protection des données.
Notre adresse et nos coordonnées sont :
Bechtle PLM Schweiz AG
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Suisse
+41 44 434 21 21
info.ch@bechtle-plm.com
Notre contact pour la protection des données est : info.ch@bechtle-plm.com
1. Portée et finalité de la collecte, du traitement et de l’utilisation des données à caractère personnel, obligation de mise à disposition
Lors de la visite de www.bechtle-plm.ch
Lorsque vous visitez notre site web, nos serveurs enregistrent temporairement chaque accès dans un fichier journal. Les données suivantes sont saisies sans intervention de votre part et enregistrées par nos soins jusqu’à leur suppression automatisée au bout de douze mois au maximum :
• l’adresse IP de l’ordinateur accédant au site
• la date et l’heure de l’accès
• le nom et l’URL du fichier consulté
• le site web, à partir duquel à eu lieu l’accès
• le système d’exploitation de votre ordinateur et le navigateur utilisé
• le pays, à partir duquel vous avez accédé au site et les paramètres de langue de votre navigateur
• le nom de votre fournisseur d’accès internet
• le volume de données transmise
• information de statut des accès réussis
La collecte et le traitement de ces données ont pour but de permettre l’utilisation de notre site web (établissement de la connexion), de garantir durablement la sécurité et la stabilité du système et de permettre l’optimisation de notre offre internet, d’empêcher les activités frauduleuses ou les abus sur le site web ou en rapport avec le site web, de respecter les exigences des lois en vigueur, de protéger la sécurité d’un individu ainsi que les droits et la propriété de Bechtle PLM Schweiz AG et d’empêcher la tromperie ou les problèmes de sécurité ou techniques, ainsi qu’à des fins statistiques internes. Il s’agit là de notre intérêt légitime pour le traitement des données. L’adresse IP est utilisée en particulier pour saisir le pays de séjour du visiteur du site web et pour procéder à un préréglage de la langue du site web en fonction de celui-ci. En outre, l’adresse IP est évaluée à des fins statistiques en cas d’attaques sur l’infrastructure réseau de bechtle-plm.ch.
En outre, lors de la visite de notre site web, nous utilisons des pixels et des cookies pour l’utilisation de services d’analyse web. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet aux points 5 et 6 de la présente déclaration de protection des données.
Lors de l’utilisation du formulaire de contact.
Sur notre site, vous avez la possibilité de nous contacter par formulaire. La saisie des données personnelles suivantes est obligatoire :
• civilité
• nom
• adresse e-mail
Ces données sont nécessaires au traitement des données. De plus, vous pouvez saisir librement des données supplémentaires (numéro de téléphone, entreprise et remarques).
Nous utilisons ces données uniquement pour répondre au mieux et personnellement à votre demande de contact. Le traitement de votre demande de contact constitue notre intérêt légitime, mais selon le contenu de votre demande de contact, nous pouvons également traiter vos données dans le cadre d’un contrat ou de la préparation d’un contrat. Dans la mesure où nous traitons vos données sur la base d’un intérêt légitime, vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement (pour les coordonnées, voir le point 10 ci-dessous).
Lors d’une demande de programme
Lorsque vous faites une demande de programme, vous êtes dans l’obligation d’indiquer une civilité, un nom et une adresse e-mail. Ces données sont nécessaires pour que nous puissions faire suite personnellement à votre demande. En outre, vous pouvez, par exemple si vous nous laissez en même temps une demande de rappel dans le champ de message, indiquer votre entreprise, votre prénom ainsi qu’un numéro de téléphone. Dans tous les cas, vous pouvez saisir une remarque dans le champ prévu à cet effet. Nous utilisons les données que vous nous transmettez dans le cadre d’une demande de programme exclusivement pour traiter votre demande de programme, y compris les éventuelles autres interactions que vous pouvez déclencher en saisissant un message dans le champ de communication. La base du traitement est donc votre consentement, ou l’exécution de la mise à disposition du programme dans la mesure où nous l’avons conçue comme un contrat.
Lors du téléchargement d’une version d’essai gratuite
Si vous décidez de nous demander une version d’essai gratuite, vous devez indiquer une civilité, votre nom de famille, votre adresse postale, une adresse e-mail et un numéro de téléphone. Vous pouvez en outre indiquer votre entreprise, votre prénom et le message que vous souhaitez nous faire parvenir. Nous traitons ces données uniquement pour répondre à votre demande d’essai gratuit. La base du traitement est donc votre consentement, ou l’exécution de l’octroi de la licence dans la mesure où nous l’avons conçue comme un contrat.
Lors de l’inscription à notre newsletter
Sur notre site, vous avez la possibilité de vous abonner à notre newsletter. Dans le cadre de cette inscription, vous devez indiquer les données suivantes :
• civilité
• prénom, nom
• adresse e-mail
L’adresse e-mail est requise pour le traitement des données, le nom pour une meilleure personnalisation. Nous traitons ces données exclusivement dans le but de personnaliser les informations et les offres qui vous sont envoyées et de mieux les adapter à vos intérêts.
En vous inscrivant, vous nous donnez votre consentement au traitement des données indiquées pour l’envoi régulier de la newsletter à l’adresse que vous avez indiquée et pour l’analyse statistique du comportement d’utilisation et l’optimisation de la newsletter. Ce consentement constitue notre base juridique pour le traitement de votre adresse e-mail, y compris l’évaluation décrite. Vous pouvez mettre fin à chacun des processus séparément ou aux deux ensemble à tout moment, de manière informelle et sans indication de motifs, en nous communiquant la révocation de votre consentement, pour la newsletter par exemple via le lien de désabonnement, dans tous les cas également à l’adresse e-mail suivante info.ch@bechtle-plm.com. Nous sommes autorisés à confier à des tiers le traitement technique des actions publicitaires et sommes habilités à transmettre vos données à cette fin (cf. point 2 ci-dessous). Nous avons bien entendu conclu les contrats de protection des données éventuellement nécessaires.
À la fin de chaque newsletter se trouve un lien qui vous permet de vous désabonner à tout moment. Lorsque vous vous désinscrivez, vous pouvez nous communiquer, si vous le souhaitez, la raison de votre désinscription. Après la désinscription, vos données personnelles seront supprimées. Un traitement ultérieur n’a lieu que sous forme anonymisée pour optimiser notre newsletter.
Nous attirons expressément votre attention sur les analyses de données effectuées dans le cadre de l’envoi de la newsletter (voir point 8).
Lors de la prise de contact par courrier électronique (e-mail)
Les informations que vous nous envoyez par courrier électronique (e-mail) non chiffré peuvent éventuellement être lues par des tiers lors de la transmission. En règle générale, nous ne pouvons pas non plus vérifier votre identité et ne savons pas qui se cache derrière une adresse électronique. Une communication juridiquement sûre par simple e-mail n’est donc pas garantie. Nous utilisons – comme de nombreux fournisseurs de messagerie – des filtres contre la publicité indésirable (« filtres SPAM ») qui, dans de rares cas, classent automatiquement et à tort les e-mails normaux comme de la publicité indésirable et les suppriment.
Les e-mails contenant des programmes nuisibles (« virus ») sont dans tous les cas automatiquement supprimés par nos soins.
Si vous souhaitez nous envoyer des messages sensibles, nous vous recommandons de nous les faire parvenir par courrier conventionnel. Veuillez également nous indiquer si et de quelle manière nous pouvons vous envoyer des e-mails chiffrés pour répondre à vos envois et si, dans le cas où cela ne serait pas possible, vous acceptez de recevoir une réponse non chiffrée par e-mail à votre courrier. Si vous ne disposez pas de la possibilité de recevoir des e-mails chiffrés, nous vous prions de bien vouloir nous communiquer votre adresse postale afin de pouvoir répondre à vos messages requérant une protection.
Lorsque vous nous contactez via le chat en direct
Vous avez également la possibilité de nous contacter via le chat. Lorsque vous utilisez le chat, nous collectons et traitons votre prénom, votre nom et votre adresse e-mail. L’historique du chat est conservé pendant 30 jours sur des serveurs internes à des fins de suivi, puis supprimé.
Lors de l’utilisation de tous les canaux de communication, le principe de minimisation et d’évitement des données est respecté, dans la mesure où vous ne devez fournir que les données dont nous avons impérativement besoin pour vous contacter et traiter votre demande.
De plus, votre adresse IP est traitée pour des raisons de sécurité technique et pour prévenir d’éventuelles tentatives d’attaque.
Lors de l’envoi d’une candidature spontanée
Si vous souhaitez nous envoyer une candidature spontanée (via le formulaire prévu à cet effet), vous devez indiquer un nom et une adresse e-mail et télécharger une candidature dont le contenu ne fait l’objet d’aucune consigne particulière de notre part. Nous traitons les données que vous indiquez ou téléchargez exclusivement dans le cadre de la procédure de candidature.
Lors de l’inscription aux séminaires
Lorsque vous vous inscrivez à un ou plusieurs séminaires via notre site web, vous devez indiquer une civilité, votre société, votre nom, une adresse postale, un numéro de téléphone et une adresse e-mail. Vous devez également indiquer si vous et/ou une tierce personne participez au séminaire. Vous pouvez également indiquer votre prénom et une remarque à notre attention. Si vous souhaitez inscrire un (éventuellement différent de votre personne) ou plusieurs (autres) participants, vous devez indiquer une formule de politesse, un nom de famille et une adresse e-mail par participant et pouvez indiquer un prénom. La base du traitement est l’exécution contractuelle du/des séminaire(s).
Lors de la visite de my.solidsolutions.ch
Lorsque vous utilisez notre système de tickets my.solidsolutions.ch, nous pouvons traiter les données suivantes vous concernant : votre nom et prénom, l’entreprise pour laquelle vous travaillez, votre adresse e-mail et toutes les informations qui font l’objet des tickets, le cas échéant également celles qui se rapportent à vous personnellement. Afin de pouvoir exploiter notre système de tickets de manière fonctionnelle et sûre sur le plan technique, nous utilisons en outre des cookies qui offrent cette garantie. Ces cookies ne sont pas liés à une analyse, à un suivi ou à la création d’un profil vous concernant. Nous utilisons le système de tickets pour remplir nos obligations de services par contrat envers nos clients. Les cookies décrits sont utilisés sur la base de notre intérêt légitime à exploiter notre système de tickets de manière techniquement irréprochable et sûre. Vos données de base (nom, prénom, adresse e-mail et, le cas échéant, numéro de téléphone) et les tickets d’assistance existants seront supprimés si vous nous demandez de les effacer.
Lors de la visite de faq.bechtle-cad.com
À l’adresse faq.bechtle-cad.com, nous exploitons un système de FAQ pour toutes les sociétés du groupe Bechtle PLM.
Sur ce site, nous utilisons exclusivement des cookies de session techniquement nécessaires. En outre, nous enregistrons, de manière analogue à www.bechtle-plm.ch, chaque accès au site web afin de garantir un fonctionnement techniquement irréprochable et sûr du site web.
En outre, aucune donnée de visiteurs du site web n’est collectée. Les personnes qui saisissent et gèrent les articles de la FAQ constituent une exception. Celles-ci se connectent avec un nom d’utilisateur et un mot de passe. Pour les profils utilisateurs, les données personnelles suivantes sont collectées :
• nom
• prénom
• adresse e-mail
Veuillez noter que : le mot de passe que vous avez indiqué sera sauvegardé chez nous de manière chiffrée. Les collaborateurs et collaboratrices de notre entreprise ne peuvent pas lire votre mot de passe. En cas d’oubli, ils ne peuvent donc en aucun cas vous renseigner sur le mot de passe.
Veuillez alors utiliser la fonction « Mot de passe oublié ». Un nouveau mot de passe créé automatiquement vous sera ensuite envoyé par e-mail. Aucun collaborateur et aucune collaboratrice n’ont le droit de vous demander votre mot de passe ni par écrit, ni par téléphone. Veuillez donc ne jamais révéler votre mot de passe si jamais vous receviez une telle demande.
Obligation de mise à disposition
Veuillez tenir compte du fait que, selon le but pour lequel vous souhaitez entrer en contact avec nous, nous avons impérativement besoin de certaines données pour que le processus puisse être mené à bien. Nous avons clairement indiqué ces données obligatoires à l’aide d’un « * ». Si vous ne fournissez que ces données obligatoires, cela n’a pas d’effet négatif. En revanche, si vous ne fournissez pas toutes les données obligatoires, il se peut que le processus en question ne puisse pas être mené à bien ou poursuivi – par exemple, une relation contractuelle ou une procédure de candidature.
2. Transmission des données à des tiers
Nous ne transmettons vos données personnelles que si vous y avez expressément consenti, s’il existe une obligation légale à cet effet ou si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits, en particulier pour faire valoir des prétentions découlant de la relation entre vous et Bechtle PLM Schweiz AG.
En outre, nous transmettons vos données à des tiers dans la mesure où cela est nécessaire ou autorisé dans le cadre de l’utilisation du site Web, pour la mise à disposition des services que vous avez demandés ainsi que pour l’analyse de votre comportement d’utilisateur. Dans la mesure où cela est nécessaire aux fins mentionnées dans la première phrase, la transmission peut également avoir lieu à l’étranger. Dans la mesure où le site web contient des liens vers des sites web de tiers, Bechtle PLM Schweiz AG n’a plus aucune influence sur la collecte, le traitement, l’enregistrement ou l’utilisation des données personnelles par le tiers après avoir cliqué sur ces liens et n’assume aucune responsabilité à cet égard.
3. Transfert de données personnelles à l’étranger
Bechtle PLM Schweiz AG est également en droit de transférer vos données personnelles à des entreprises tierces (prestataires de services mandatés) à l’étranger, dans la mesure où cela est nécessaire pour les traitements de données décrits dans la présente déclaration de protection des données. Celles-ci sont tenues de respecter la protection des données dans la même mesure que nous-mêmes. Si le niveau de protection des données dans un pays ne correspond pas à celui de la Suisse ou de l’Europe, nous nous assurons, par des instruments juridiques appropriés de protection des données – en général des contrats de traitement des commandes – que la protection de vos données personnelles correspond à tout moment à celle de la Suisse ou de l’UE. Les serveurs utilisés par Bechtle PLM Schweiz AG se trouvent en Suisse et dans l’UE.
4. Sécurité des données
Nous avons recours à des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles enregistrées chez nous contre toute manipulation, perte partielle ou totale et contre tout accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont améliorées en permanence en fonction de l’évolution technologique.
Vous devez toujours traiter vos données de manière confidentielle et fermer la fenêtre de votre navigateur lorsque vous avez terminé de communiquer avec nous, en particulier si vous partagez votre ordinateur avec d’autres personnes.
Nous prenons également très au sérieux la protection des données au sein de l’entreprise. Nos collaborateurs et les entreprises de services que nous avons mandatées sont tenus au secret et au respect des dispositions légales en matière de protection des données.
5. Cookies
Les cookies contribuent sous de nombreux aspects à rendre votre visite sur notre site web plus simple, plus agréable et plus judicieuse. Les cookies sont des fichiers d’information que votre navigateur web enregistre automatiquement sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez notre site web. Les cookies n’endommagent pas le disque dur de votre ordinateur et ne nous transmettent pas obligatoirement les données personnelles des utilisateurs.
Nous utilisons les cookies par exemple pour que notre site Internetinternet soit techniquement irréprochable, fonctionnel et sûr, mais aussi pour que les informations, les offres et la publicité qui vous sont présentées soient mieux adaptées à vos intérêts individuels. Leur utilisation ne nous permet pas nécessairement d’obtenir de nouvelles données personnelles vous concernant en tant que visiteur en ligne. La plupart des navigateurs internet autorisent automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur de manière à ce qu’aucun cookie ne soit enregistré sur votre ordinateur ou qu’un message s’affiche toujours lorsque vous recevez un nouveau cookie.
La désactivation des cookies peut avoir pour conséquence que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de notre site web.
6. Outils de suivi
Google Analytics
Sur notre site web, nous utilisons le service d’analyse Google Analytics, de la société Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, (« Google »). Ainsi, des informations sur le comportement de navigation des visiteurs du site web sont collectées à des fins de marketing sous une forme purement anonyme et des cookies sont placés à cet effet. Nous avons conclu un contrat de protection des données approprié avec Google afin de pouvoir garantir la protection de vos données personnelles.
Une évaluation de l’utilisation du site web, de la compilation de l’activité du site web et d’autres services en rapport avec l’utilisation du site web et d’Internet n’a lieu que si vous y consentez. Les informations sur l’utilisation du site web générées par Google Analytics à l’aide de cookies – y compris l’adresse IP anonymisée – sont transmises à un serveur de Google Inc. aux États-Unis. L’anonymisation s’effectue par la suppression des huit derniers bits de l’adresse IP, ce qui rend impossible l’attribution univoque des données déterminées à une adresse IP précise. Cette information peut toutefois être transmise aux autorités ou à des tiers si Google est légalement tenu de procéder à une telle transmission ou si des tiers agissent en tant que prestataires de services pour le compte de Google. Veuillez noter que votre consentement s’étend également à cette circonstance.
Vous pouvez à tout moment vous opposer à la collecte, au traitement et à la saisie des données collectées en empêchant l’enregistrement des cookies par un paramétrage approprié de votre navigateur. En utilisant notre site web, vous acceptez l’utilisation de Google Analytics.
• Plus d’informations sur Google Analytics : https://www.google.ch/analytics.
• Vous trouverez des informations concernant la politique de confidentialité de Google sur : http://www.google.ch/intl/fr/policies/.
• Vous trouverez ici une possibilité d’empêcher l’utilisation de Google Analytics et la transmission de données à Google qui en découle, c’est-à-dire de révoquer votre consentement (« opt-out ») : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
SalesViewer®
Dans la mesure où vous y consentez, des données sont collectées et enregistrées sur ce site internet à des fins de marketing, d’étude de marché et d’optimisation à l’aide de la technologie SalesViewer® de la société SalesViewer® GmbH, Huetstraße 30, 44787 Bochum, Allemagne, avec laquelle nous avons conclu un contrat de traitement des commandes pour protéger vos données personnelles.
À cet effet, un code basé sur javascript est utilisé pour collecter des données relatives à l’entreprise et à l’utilisation correspondante. Les données collectées à l’aide de cette technologie sont chiffrées à l’aide d’une fonction à sens unique non recalculable (appelée « hashing »). Les données sont immédiatement pseudonymisées et ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site web.
Les données enregistrées dans le cadre de Salesviewer sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à leur finalité et qu’aucune obligation légale de conservation ne s’oppose à leur suppression, ou encore si vous révoquez votre consentement.
Vous pouvez à tout moment vous opposer à la collecte et à l’enregistrement des données avec effet pour l’avenir en cliquant sur ce lien https://www.salesviewer.com/opt-out pour empêcher à l’avenir la saisie par SalesViewer® sur ce site web – de cette manière, vous révoquez également votre consentement. Un cookie opt-out pour ce site web est alors enregsitré sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, le cookie opt-out sera également supprimé. Si vous acceptez ultérieurement d’utiliser à nouveau SalesViewer, vous devez cliquer à nouveau sur ce lien pour arrêter le traitement ultérieur.
Google Tag Manager
Ce site utilise Google Tag Manager. Le Google Tag Manager est une solution qui permet aux annonceurs de gérer les balises de site web, c’est-à-dire les fonctions qui déclenchent la diffusion de publicités pendant votre navigation sur Internetinternet. Le gestionnaire de balises lui-même n’installe pas de cookie et ne collecte pas de données personnelles. En revanche, il assure le déclenchement d’autres balises qui, à leur tour, peuvent placer des cookies et collecter des données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou du cookie, elle reste, selon Google, valable pour toutes les balises de suivi implémentées avec Google Tag Manager.
Google peut également traiter vos données en dehors de la Suisse, notamment aux États-Unis. À cet égard, nous avons conclu avec Google un accord approprié en matière de protection des données pour protéger vos données personnelles.
Cloudflare
Sur notre site web, nous utilisons, avec votre accord, Cloudflare de la société Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA). Nous utilisons Cloudflare pour rendre notre site web plus rapide et plus sûr. Cloudflare utilise des cookies.
Cloudflare recueille à cet effet des informations sur votre utilisation de notre site web et traite ces données aux fins mentionnées. Cloudflare traite des données telles que votre adresse IP, des informations de contact et de protocole, des empreintes digitales de sécurité et des données de performance pour les sites web. À partir des données de journal générées lors de votre utilisation de notre contenu, Cloudflare peut identifier de nouvelles menaces et protéger notre site web contre les attaques. Cloudflare place un cookie sur votre ordinateur à cette fin. Cloudflare stocke vos informations aux États-Unis et dans l’Espace économique européen et, en règle générale, pour une durée maximale de sept jours. Vous pouvez également bloquer complètement l’ensemble de la collecte et du traitement de vos données par Cloudflare via les paramètres de votre navigateur.
Nous avons convenu avec Cloudflare d’un instrument juridique approprié en matière de protection des données pour protéger vos données (contrat de protection des données). Vous pouvez vous informer plus en détail sur la protection des données chez Cloudflare en cliquant sur le lien suivant : https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/
7. Évaluation de l’utilisation de la newsletter
Notre newsletter peut contenir ce que l’on appelle une balise web (pixel espion) ou des moyens techniques similaires. Une balise web est un graphique invisible de 1×1 pixel lié à l’identifiant de l’abonné à la newsletter. La base juridique de l’utilisation d’un tel pixel est votre consentement, que vous pouvez révoquer à tout moment, comme indiqué dans le dernier paragraphe de ce point de notre déclaration de protection des données. Dans la mesure où nous avons recours à un fournisseur tiers pour l’intégration d’un pixel espion ou de suivi, nous nous sommes mis d’accord avec lui sur l’instrument nécessaire en matière de protection des données, en règle générale sur un contrat de traitement des commandes.
Le recours aux services correspondants permet d’évaluer si les e-mails contenant notre newsletter ont été ouverts. En outre, cela permet également d’enregistrer et d’évaluer le comportement de clic des destinataires de la newsletter. Nous utilisons ces données à des fins statistiques et d’optimisation du contenu et de la structure de la newsletter. Cela nous permet de mieux adapter les offres et les informations de notre newsletter aux intérêts personnels de chaque destinataire. Le pixel de suivi est supprimé lorsque vous supprimez la newsletter.
Pour empêcher les pixels de suivi dans notre newsletter, veuillez configurer votre programme de messagerie de manière à ce que le HTML ne s’affiche pas dans les messages. En effectuant un tel réglage, vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement.
8. Transfert de données à l’étranger
Nous enregistrons et traitons vos données personnelles principalement en Suisse et dans l’UE ou l’EEE. Pour atteindre certains des objectifs décrits, il est toutefois nécessaire que nous traitions vos données personnelles dans des pays autres que la Suisse et l’UE ou l’EEE (dans le monde entier, mais en particulier aux États-Unis) ou que nous les transmettions dans de tels pays. Tous les pays du monde sont potentiellement envisageables, dans la mesure où les prestataires de services auxquels nous faisons appel s’y trouvent.
Une transmission de données dans des pays tiers (pays en dehors de la Suisse, de l’UE ou de l’EEE) n’a lieu qu’en cas d’obligation légale et juridique, ou avec votre consentement préalable ou si cela est nécessaire, pour accomplir nos obligations.
Pour les transferts de données vers des pays ne disposant pas d’un niveau de protection des données adéquat, nous prenons les mesures possibles et nécessaires en matière de protection des données conformément à l’art. 16 LPD et à l’art. 44 ss. EU-DS-GVO (cf. clauses standard de protection des données et, si nécessaire, mesures supplémentaires telles que la réalisation d’un Transfer Impact Assessment) afin d’établir le niveau de protection des données dans le pays tiers.
9. Remarque concernant les transferts de données vers les États-Unis
Par souci d’exhaustivité, nous attirons votre attention sur l’existence aux États-Unis de mesures de surveillance des autorités américaines qui permettent, de manière générale, de conserver toutes les données à caractère personnel de toutes les personnes dont les données ont été transférées de pays tiers vers les États-Unis. Cela se fait sans différenciation, limitation ou exception en fonction de l’objectif poursuivi et sans critère objectif permettant de restreindre l’accès des autorités américaines aux données et leur utilisation ultérieure à des fins bien précises et strictement limitées, susceptibles de justifier l’ingérence liée à la fois à l’accès à ces données et à leur utilisation. Alors qu’actuellement, le cadre transatlantique de protection des données UE-US a permis de supprimer, en tout cas temporairement, les obstacles au transfert de données de citoyens européens vers les États-Unis, parce que les États-Unis se sont engagés à prendre des mesures dont la Commission européenne déduit un niveau de protection des données équivalent, nous attirons l’attention sur le fait qu’aux États-Unis, les personnes concernées de Suisse ne disposent pas d’options comparables leur permettant d’accéder aux données les concernant et d’en obtenir la rectification ou la suppression, ou qu’il n’existe pas de protection juridique efficace contre les droits d’accès généraux des autorités américaines. Nous informons explicitement les personnes concernées de cette situation juridique et factuelle afin qu’elles puissent prendre une décision en connaissance de cause sur l’utilisation de leurs données personnelles. Dans ce contexte, nous avons prévu des garanties complémentaires pour chaque transfert de données vers les États-Unis, en plus des contrats de protection des données nécessaires, et nous avons examiné le risque de transmission.
10. Droit à l’information, à la rectification, à l’effacement et à la limitation du traitement ; droit à la portabilité des données
Vous avez le droit d’obtenir gratuitement, sur demande, des informations (y compris une copie des données) sur les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet. Vous avez en outre le droit de faire rectifier des données inexactes et le droit de faire effacer vos données personnelles (« droit à l’oubli »), dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ou aucun motif d’autorisation nous permettant de traiter les données ne s’y oppose. Vous avez également le droit de demander une limitation du traitement des données, de vous opposer au traitement des données et de révoquer tout consentement au traitement des données, ainsi que le droit de ne pas être soumis à une prise de décision entièrement automatisée (nous ne procédons de toute façon pas à une telle prise de décision).
Vous avez également le droit de nous demander de vous restituer les données que vous nous avez transmises (droit à la portabilité des données). Sur demande, nous transmettons également les données à un tiers de votre choix. Vous avez le droit de recevoir les données dans un format de fichier courant.
Vous pouvez nous contacter aux fins susmentionnées à l’adresse e-mail suivante : info.ch@bechtle-plm.com. Pour le traitement de vos demandes, nous pouvons, à notre discrétion, demander une preuve d’identité.
Vous pouvez également nous indiquer ce qu’il adviendra de vos données après votre décès en nous donnant des instructions à cet effet. Veuillez noter dans le contexte de vos droits d’opposition que
si nous traitons vos données à caractère personnel à des fins de prospection directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement des données vous concernant sans indiquer de motifs. Cela vaut également pour le profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection directe.
Si vous vous opposez au traitement à des fins de prospection directe, vos données à caractère personnel ne sont plus traitées à ces fins. L’opposition est gratuite et peut être faite sans aucune condition de forme ; si possible, veuillez envoyer un e-mail à l’adresse : info.ch@bechtle-plm.com.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point e) ou f) (mission d’intérêt public, intérêts légitimes), y compris un profilage fondé sur ces dispositions.
Par la suite, nous ne traitons plus vos données à caractère personnel, à moins que nous puissions démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
11. Stockage des données
Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire,
• pour utiliser les services de suivi, de publicité et d’analyse susmentionnés dans le cadre de notre intérêt légitime et si vous ne vous y êtes pas opposé lorsque le traitement est basé sur nos intérêts légitimes, ou tant que vous n’avez pas retiré votre consentement lorsque le traitement est basé sur votre consentement ;
• pour exécuter, dans la mesure susmentionnée, des services que vous avez demandés ou pour lesquels vous avez donné votre consentement ;
• pour satisfaire à nos obligations légales et défendre nos positions juridiques.
Nous conservons les données contractuelles plus longtemps, car cela est prescrit par des obligations légales de conservation. Les obligations de conservation qui nous obligent à conserver les données découlent des dispositions relatives à la comptabilité et des dispositions fiscales. Dans la mesure où nous n’avons plus besoin de ces données pour vous fournir des services, les données sont bloquées. Cela signifie que les données ne peuvent alors plus être utilisées qu’à des fins de facturation et à des fins fiscales.
12. Droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données
Si vous résidez dans un pays de l’UE, vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données de votre lieu de résidence, de notre siège social ou du lieu de l’infraction présumée. Pour Bechtle PLM Schweiz AG, il s’agit du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence, dont vous pouvez consulter les options de contact ici : https://www.edoeb.admin.ch/fr/contact
13. Déclaration de protection des données / Remarques relatives à la protection des données sur les réseaux sociaux
Bechtle PLM Schweiz AG est présent sur les « réseaux sociaux », en l’occurrence YouTube, Xing et LinkedIn. Dans la mesure où nous contrôlons le traitement de vos données, nous veillons à ce que les dispositions applicables en matière de protection des données soient respectées.
Vous trouverez ci-dessous, en ce qui concerne nos présences, les informations les plus importantes relatives au droit de la protection des données.
Nom et adresse de la personne responsable de l’exploitation
La personne responsable de la présentation de l’entreprise au sens de la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD), du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE et d’autres dispositions relatives à la protection des données est, outre Bechtle PLM Schweiz AG, la société
• LinkedIn
(LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irlande)
• Xing
(New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hambourg, Allemagne)
• YouTube
(Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande)
Toutefois, vous utilisez ces plateformes et leurs fonctions sous votre propre responsabilité. Cela vaut notamment pour l’utilisation des fonctionnalités interactives (p.ex. donner un commentaire, partager, évaluer).
Veuillez noter que dans ce contexte, vos données seront éventuellement traitées en dehors de l’Union européenne.
But et bases juridiques
Nous entretenons nous-mêmes les pages de fans afin de communiquer avec les visiteurs de ces pages et de les informer de nos offres par ce biais.
Nous collectons également des données à des fins statistiques, afin de pouvoir développer et optimiser les contenus et rendre notre offre plus attrayante. Les données nécessaires à cet effet (par ex. nombre total de pages consultées, activités des pages et données mises à disposition par les visiteurs, interactions) sont traitées par les réseaux sociaux et mises à notre disposition. Nous n’avons aucune influence sur la production et la présentation de ces données.
De plus, vos données personnelles peuvent être traitées à des fins publicitaires ou d’étude de marché. Il est ainsi possible de créer des profils d’utilisation en se basant p.ex. sur votre comportement d’utilisation et vos centres d’intérêts qui en découlent. Ceci permet, entre autre, de placer des publicités sur et en dehors de la plateforme qui pourraient correspondre à vos centres d’intérêts. En règle générale, des cookies sont enregistrés sur votre ordinateur à cette fin. Indépendamment de cela, il est possible de sauvegarder des données dans vos profils d’utilisation qui ne sont pas collectées sur votre périphérique. Le stockage et l’analyse s’effectuent également sur tous les appareils, cela vaut en particulier, mais pas exclusivement, si vous êtes enregistré en tant que membre et connecté aux plateformes respectives.
Le traitement de vos données personnelles par Bechtle PLM Schweiz AG se fonde sur nos intérêts légitimes à une information et une communication efficaces.
Si l’on vous demande votre consentement pour le traitement des données, c’est-à-dire si vous donnez votre accord en appuyant sur un bouton pour donner votre consentement) ou autre (opt-in), il s’agit alors de la base juridique du traitement des données.
Vos droits / Possibilité d’opposition
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• vous déconnecter du réseau concerné avant de visiter notre page de fans,
• supprimer les cookies enregistrés sur votre périphérique et
• fermer, puis redémarrer votre navigateur.
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Pour une présentation détaillée des traitements respectifs et des possibilités d’opposition (opt-out), veuillez consulter les liens suivants renvoyant aux informations correspondantes :
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Toutefois, Bechtle PLM Schweiz AG n’ayant pas un accès complet à vos données personnelles, vous devez vous adresser directement aux fournisseurs des réseaux sociaux pour les faire valoir, car ils ont chacun accès aux données personnelles de leurs utilisateurs et peuvent prendre les mesures et fournir les informations correspondantes.
Si toutefois vous avez besoin d’aide, nous vous aidons naturellement avec plaisir. Veuillez contacter info.ch@bechtle-plm.com.
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Si vous souhaitez publier des photos, textes, plans, vidéos, musiques etc. sur notre page, vous devez savoir qu’à ce moment-là, vous cédez éventuellement tous les droits d’utilisation au réseau respectif ce qui pourrait finalement avoir des conséquences juridiques pour vous si vous n’en êtes pas l’auteur ou le détenteur des droits.
14. Modification de la déclaration de protection des données
La déclaration de protection des données peut être modifiée à tout moment par Bechtle PLM Schweiz AG. Nous vous invitons donc à consulter régulièrement cette déclaration.
