Assistance technique

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Support à distance

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Infos utiles et téléchargements

« Votre support est vraiment efficace. La recherche de solutions se fait toujours en temps voulu, rapidement et avec l’attention nécessaire. J’apprécie beaucoup ce soutien depuis des années, et c’est exactement ce qu’il me faut dans mon travail quotidien. »

Joel Meier, Leading Mechanical Design Engineer
Birr Machines AG

« L’assistance compétente de Bechtle PLM Schweiz nous a considérablement aidés à tirer le meilleur parti de la plateforme 3DEXPERIENCE. Nous sommes très satisfaits de l’assistance de Bechtle PLM Schweiz. »

Patrick Baumann, Cofondateur & CTO
Green-Y Energy AG

« Nous sommes très satisfaits de l’assistance de Bechtle PLM Schweiz. Nous sommes toujours conseillés de manière compétente et de première classe. »

Ronny Hofstetter, responsable de la construction, de la programmation/AVOR, des projets d’automatisation
Annen & Schibig AG

perspective robotics solidworks

« Nous avons bénéficié d’un très grand soutien de la part de Bechtle PLM Schweiz, ce qui a énormément simplifié notre travail, en particulier dans la phase initiale. »

Christopher McCall, CEO
Perspective Robotics AG

« Avec Bechtle PLM Schweiz, nous avons un partenaire qui répond à nos demandes et à nos problèmes de manière compétente et orientée solutions. Le support est toujours joignable et presque tous les problèmes peuvent être résolus ad hoc. »

Dominic Schnyder, responsable de la construction
Walter Wettstein AG Kältetechnik

kyburtz

« Pour nous, l’assistance est particulièrement importante. Chez Bechtle PLM Schweiz, le temps de réaction aux demandes, que ce soit par téléphone ou par e-mail, est extrêmement rapide. Les questions plus complexes sont analysées et traitées à distance avec le collaborateur de Bechtle PLM Schweiz. »

Martin Kyburz, CEO & fondateur
KYBURZ Switzerland AG

unicent

« La proximité du bureau de Bechtle PLM Schweiz à Berne m’évite de longs trajets. On remarque rapidement que ce sont des professionnels qui maîtrisent leurs logiciels et leurs outils. En outre, je n’ai jamais eu l’impression d’être traité différemment en tant que petit entrepreneur avec une licence qu’un grand client avec 20 ou 30 licences. »

Simon Weber, propriétaire & directeur
unicent GmbH

smartflyer

« Si jamais il y a des questions, les collaborateurs de Bechtle PLM Schweiz sont extrêmement serviables, immédiatement disponibles et peuvent même aider sur place si on le souhaite. »

Rolf Stuber, CEO & fondateur
Smartflyer AG

egli

« L’accompagnement de Bechtle PLM Schweiz est au top et la chaîne YouTube de l’intégrateur vaut toujours le détour. Avec les vidéos disponibles, je peux utiliser immédiatement les trucs et astuces pour mon propre travail. »

Jan Engel, mécanicien de course & constructeur
Egli Motorcycles AG

anybotix

« Bechtle PLM Schweiz dispose d’un service d’assistance extrêmement compétent et rapide. Ils n’hésitent pas à répondre immédiatement. Personnellement, cela me plaît beaucoup. Et avec l’accès à distance, les collaborateurs du support de Bechtle PLM Schweiz peuvent voir en direct les éventuels problèmes dans le système et procéder immédiatement aux adaptations nécessaires. »

Andreas Lauber, responsable de l’industrialisation et cofondateur
ANYbotics AG

mystromer

« L’équipe support de Bechtle PLM Schweiz répond à tout moment aux questions techniques de manière rapide et professionnelle. Et en cas de nouveautés logicielles, les collaborateurs nous assistent également de manière fiable avec leur savoir-faire. Dans l’ensemble, nous sommes très satisfaits de l’assistance. »

Pascal Müller, ingénieur de développement
myStromer AG

Referenz

« Les collaborateurs réagissent très rapidement aux demandes d’assistance. Les problèmes sont résolus efficacement et rapidement. La collaboration a toujours été impeccable. Nous recommandons vivement SOLIDWORKS et Bechtle PLM Schweiz. »

Ivan Lottaz, planification & développement
Swissframe AG

SOLIDWORKS Workstation

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