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Häufig gestellte Fragen.
Wo finde ich die SOLIDWORKS-Wissensdatenbank
Ihre Vorteile mit dem Bechtle PLM Wartungsvertrag.
Neben der Unterstützung, die Ihnen unser technischer Support bietet, hat der Wartungsvertrag bei Bechtle PLM weitere Vorteile. In einem Wartungsvertrag für SOLIDWORKS sind unter anderem enthalten:
- Regelmässige Software-Updates: Jährliches kostenloses Upgrade auf die neueste Hauptversion sowie Servicepacks zur Qualitätsverbesserung.
- Informationsvorsprung: Benachrichtigungen über Updates, Serviceanfragen und frühzeitiger Zugang zu Servicepacks und BETA-Programm.
- Kompetente Betreuung: Individuelle Unterstützung durch das Bechtle PLM Service-Center sowie Zugriff auf das SOLIDWORKS Kundenportal MySOLIDWORKS.
- Effizienter technischer Support: Schnelle Hilfe durch zertifizierte Experten bei Fehlerbehebung, Menübefehlen, Produktmerkmalen und Zusatzapplikationen.
- Schnelle Reaktionszeiten: Priorisierte Bearbeitung aller Anfragen inkl. Remote-Akut-Hilfe direkt am Arbeitsplatz.