Am 1. Mai 2026 bleibt unsere Support-Hotline geschlossen. Wir sind ab Montag, dem 4. Mai wieder für Sie da.
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Datenschutz.

  1. Wir begrüssen Sie bei Ihrem Besuch auf unserer Website und danken Ihnen für Ihr Interesse an unserem Unternehmen.
    Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns ein wichtiges Anliegen.
    Wir bearbeiten Personendaten in Übereinstimmung mit den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG, Schweiz), der Datenschutzverordnung (DSV) sowie ergänzend – sofern anwendbar – der EU Datenschutz Grundverordnung (DSGVO).
    Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, z. B. Name, Adresse, Telefonnummer, E Mail Adresse oder IP Adresse. Anonyme Daten liegen vor, wenn kein Personenbezug mehr hergestellt werden kann.
  1. Verantwortliche Stelle und Datenschutzkontakt
    Bechtle PLM Schweiz AG
    Hohlstrasse 534
    8048 Zürich
    E-Mail: info.ch@bechtle plm.com
    Telefon: +41 44 434 21 21
    Datenschutzkontakt:
    E-Mail: privacy@bechtle.com
  1. Rechte der betroffenen Person
    Sie haben nach dem DSG insbesondere folgende Rechte:
    • Recht auf Auskunft, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten
    • Recht auf Berichtigung unrichtiger Personendaten
    • Recht auf Herausgabe oder Übertragung Ihrer Personendaten
    • Recht auf Einschränkung oder Widerspruch gegen Bearbeitungen
    • Recht auf Löschung, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen
    Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an den angegebenen Datenschutzkontakt.
    Sie haben zudem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren.
  1. Hinweise zu Widerspruchsrechten
    Werden Ihre Personendaten für Zwecke der Direktkommunikation verwendet, können Sie dieser Bearbeitung jederzeit widersprechen.
    Werden Daten auf Basis überwiegender Interessen bearbeitet, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation ebenfalls Widerspruch einlegen.
  1. Weitergabe an Dritte
    Ihre Personendaten werden nur weitergegeben, wenn:
    • dies gesetzlich vorgeschrieben ist
    • Sie ausdrücklich eingewilligt haben
    • dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist
    Eine darüber hinausgehende Weitergabe findet nicht statt.
  1. Empfänger der Daten / Kategorien von Empfängern
    Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur jene Mitarbeitenden Zugriff auf Personendaten, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.
    Im Rahmen von Support oder Projektanfragen können weitere Unternehmen der Bechtle Gruppe eingebunden werden.
    Zudem ziehen wir externe Dienstleister (z. B. Hosting, Newsletter, Bewerbermanagement, IT Support) als Auftragsbearbeiter heran. Mit allen Dienstleistern bestehen vertragliche Datenschutzvereinbarungen.
  1. Datenübermittlung ins Ausland
    Eine Übermittlung von Personendaten ausserhalb der Schweiz oder der EU/EWR erfolgt nur, wenn:
    • ein angemessenes Datenschutzniveau besteht
    • geeignete Garantien (z. B. Standarddatenschutzklauseln) vereinbart wurden
    • dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist
  1. Speicherdauer der Daten
    Wir speichern Personendaten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
    Nach Wegfall des Zwecks und Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht.
  1. Datensicherheit
    Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Personendaten vor Verlust, Manipulation oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
    Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt (HTTPS).
  1. Verpflichtung zur Bereitstellung von Daten
    Bestimmte Personendaten sind für die Nutzung der Website, für Anfragen oder für Vertragsabschlüsse erforderlich.
    Ohne diese Daten ist eine Bearbeitung Ihres Anliegens ggf. nicht möglich.
  1. Kategorien und Herkunft der Daten
    Die Art der bearbeiteten Daten richtet sich nach dem Nutzungskontext, z. B.:
    • Besuch der Website
    • Kontaktaufnahme
    • Bestellung im Webshop
    • Bewerbung
    • Newsletter
    Zusätzliche Hinweise werden bei Bedarf bereitgestellt.
  1. Besuch unserer Website (Server Logfiles)
    Beim Besuch unserer Website werden folgende Daten automatisch erfasst:
    • IP Adresse
    • Browsertyp und sprache
    • Betriebssystem
    • Datum und Uhrzeit
    • aufgerufene Seiten
    • Referrer URL
    Diese Daten sind technisch erforderlich zur Darstellung der Website, zur Sicherheit und zur Abwehr von Angriffen.
    Die IP Adresse wird gekürzt bzw. anonymisiert ausgewertet.
  1. Cookies und ähnliche Technologien
    13.1 Allgemeines
    Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
    Dabei gelten in der Schweiz sowohl das DSG als auch Art. 45c Fernmeldegesetz (FMG).

13.2 Kategorien von Cookies
a) Technisch notwendige Cookies
Diese Cookies sind erforderlich für:
• grundlegende Website Funktionen
• Sicherheitsmechanismen
• Formular und Session Verarbeitung
Sie können nicht deaktiviert werden.
b) Funktionale Cookies
Diese speichern z. B. Spracheinstellungen oder Komfortfunktionen.
Sie können widersprochen werden.
c) Analyse und Statistik Cookies
Diese helfen uns, das Nutzungsverhalten zu analysieren und die Website zu verbessern.
Die Verarbeitung erfolgt in anonymisierter bzw. pseudonymisierter Form.
d) Marketing und Tracking Cookies
Diese dienen der Auswertung von Kampagnen oder der personalisierten Ansprache.
Der Einsatz erfolgt nur mit entsprechender Zustimmung.

13.3 Widerspruch und Einstellungen
Sie können der Verwendung nicht notwendiger Cookies jederzeit widersprechen bzw. Ihre Einstellungen über unsere Cookie Einstellungen anpassen.

  1. Kontaktanfragen
    Bei Kontaktaufnahme über Formular, E Mail, Telefon oder Chat bearbeiten wir Ihre Kontaktdaten sowie den Inhalt Ihrer Anfrage zur Bearbeitung des Anliegens.
  1. Schutz vor automatisierten Anfragen (Friendly Captcha)
    Zum Schutz vor automatisierten Zugriffen setzen wir Friendly Captcha ein.
    Dabei werden u. a. IP Adresse (hashbasiert), Browser Informationen und technische Metadaten verarbeitet.
    Die Daten werden maximal 30 Tage gespeichert.
    Weitere Informationen: https://friendlycaptcha.com/privacy/
  1. Bestellvorgang (Webshop / B2B)
    Im Rahmen des Webshops verarbeiten wir:
    • Kontaktdaten
    • Rechnungs und Lieferadressen
    • Zahlungs und Vertragsdaten
    Im Einzelfall können Bonitätsprüfungen erfolgen.
  1. Bewerbungen
    Bei Online Bewerbungen verarbeiten wir insbesondere:
    • Stamm und Kontaktdaten
    • Qualifikations und Ausbildungsdaten
    • Bewerbungsunterlagen
    Die Daten werden verschlüsselt übertragen und spätestens 6 Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gelöscht, sofern keine längere Aufbewahrung zulässig ist.
  1. Newsletter
    Bei Anmeldung zum Newsletter verarbeiten wir Ihre E Mail Adresse sowie optional Ihren Namen.
    Die Abmeldung ist jederzeit möglich.
  1. Kunden und Lieferantendaten ausserhalb der Website
    Im Rahmen bestehender Geschäftsbeziehungen verarbeiten wir u. a.:
    • Ansprechpartner und Kontaktdaten
    • Vertrags , Abrechnungs und Zahlungsdaten
    • Bonitäts und Wirtschaftsinformationen

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen.
Es gilt die jeweils aktuelle Version auf unserer Website.